Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar bağlayıcı değildir. Borçlar Kanunu'nda yer alan genel işlem koşullarına benzemektedir. Haksız şartlar 6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN 5. maddesinde yer almaktadır.MADDE 5- (1) Haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır.(2) Tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız Devamı
Sipariş Edilmeyen Mal ve Hizmetler ile ilgili hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu 7. maddesinde yer almaktadır.MADDE 7- (1) Sipariş edilmeyen malların gönderilmesi ya da hizmetlerin sunulması durumunda, tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hâllerde, tüketicinin sessiz kalması ya da mal veya hizmeti kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. Tüketicinin malı geri göndermek veya muhafaza Devamı
Ayıplı Mallar ve Sorumluluk ile ilgili hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu 8 ve 9. maddelerinde yer almaktadır.MADDE 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve Devamı